“呵呵，吃不吃饭不重要，我是真的想不出什么好主意来。”这明显是刘朝阳的推脱之词。

刘朝阳精明，深藏不露，为人处事非常圆滑。

季恩琳也了解他的处事风格，知道想让他帮忙不是那么容易的事情。

可是每个人都有自己的弱点，刘朝阳也不例外，他喜欢别人崇拜他。

“刘经理，你真是谦虚。我在总店当员工的时候就听到人家说，刘经理是个足智多谋的人，只是机会未到，才屈就于此，要是刘经理能处理好此事，我想你的才能一定会得到吕总的赏识，公司的人也会高看你一眼。”

“哎，我知道这是一个机会，可惜我不是你们部门经理，这种事情我来处理不合规矩，要是我处理得不好，人家会把责任全推给我。风险很大的。我还是远离为妙的好。”

“刘经理既然心里有数，能否提点我一下，我感激不尽。”

“破财消灾为上。”

“还有别的吗？”

“没有。”

“分寸怎么掌握？”

“适可而止，只做力所能及的事情。顺水推舟。”

“就这样？”

“对。”

“那要是到我手里，我推不出去怎么办？”

“那就自求多福吧。”刘朝阳不愿再多说，直接走人。

真是个老狐狸，什么时候都说话只说三分，还是为自己留后招。

季恩琳心情也越发地郁闷起来，她真怕衣兜里的手机振动起来。

可是老天好像特地与她作对似的，越不想什么就越来什么。

她的手机在衣兜里震动起来，她全身的神经都紧绷起来。

公司规定规定，电话每通必接。

要是有厂商或者别人投诉，除了会被老总骂外，还要按工作不积极处理。

看到那熟悉的办公室固定电话号码，季恩琳咬着牙接听电话：“你好，我是季恩琳。”

“季恩琳，你给我马上回办公室。”郭爱莉命令道。

不等得季恩琳开口说话，郭爱莉就直接挂断电话。

季恩琳收好手机，脚步像灌了铅一样沉重，但还得拖着回部门办公室。

进到办公室，脚还没站稳，郭爱莉就开始发难：“你交接班为什么不进办公室？”

“刚好在办公室门外遇有个顾客要闹着要写投诉信，我就去处理了，刚刚才安抚好送走。”季恩琳极力镇定为自己圆谎。

“又是投诉信！你们部门的投诉怎么这么多？全是鸡毛蒜皮的事情而且还一大堆！这个没处理完又来下一个。我以前在精品部门大半年的投诉都没有现在一周多。你们以前工作是怎么做的？”

郭爱莉就只差没骂粗口。

“郭副总，别动气，这是由部门性质决定的，我们部门卖的都是小件商品，品种很多，购买的顾客数量相应就多，有意见投诉的顾客自然会比精品部门多点。”

“投诉！投诉！真是烦死了！还没完没了！”郭爱莉已经怒火攻心，手里拿着本子在办公桌上摔得啪啪作响，发泄着她的怒气，早忘记了她的身份。

季恩琳站在郭爱莉身边没再说话，怕越说越激怒郭爱莉，又给自己惹上麻烦。

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