王绍辉想想，华姐说得也有道理，再说华姐在公司工作的时间比他还多好几年，做事说话都是有分寸的人，他也没必要得罪华姐，就说出了自己心里的无奈：“华姐，你说得都对。不过莫经理可不这么想。我刚刚才被莫经理训完。你也要体谅一下我的心情。”

“主管，我不管是谁去给莫经理打的小报告，这只能说明那说话之人说话极为不负责，谁说过新员工不能开单了？员工试用期要求中明确要求新员工在三个月考核期内必须要学会开单，新员工自己开单是迟早的事，难道三个月后还要我们这些教练帮着她们开单吗？我们不可能带他们一辈子。”

“华姐，我不是那个意思。我只是想强调说，让季恩琳以后做事再慎重一些。”王绍辉被华组反驳得有些招架不住，华姐不给他面子，他得给自己找个台阶下。

“培养一个好员工不容易。熟手不都是从新手训练出来吗？新人哪有不犯错误的？做得多肯定就错的多，为什么就不能包容一些呢？那些不干活儿的人就只会耍嘴皮子，当然不会犯错误了。”

王绍辉不好意思笑说：“华姐，别激动，我不是要找你茬，是莫经理为此事专门找过我。我就得认真对待。”

“莫经理找你，也并不代表他就是对的，你顺着莫经理的意思，不就是怕他不让你转正吗？”

华姐的实话让王绍辉有点发窘：“这件事情会让莫经理认为我对下属的工作情况不能了如指掌，他会质疑我的管理水平。这关系到我的转正考核，难道我不该过问此事吗？”

“过问此事是应该的，但是我觉得你没必要一来就这么凶，万一把新来的妹妹吓跑了，以后谁协助我工作？是你还是莫经理来帮我工作？”华姐虽然笑着说话，可是语气里却是质问。

“我就是严厉了一点。我真的没有凶人的意思。”王绍辉转头笑问季恩琳：“我有凶吗？”

季恩琳为难笑笑没说话，她敢说个不字吗？

华姐拨弄着自己的手指。

“这事就到此为止吧，我还有事要忙。”王绍辉也意识到自己不受欢迎，说完就调头走出坏货区。

华姐对季恩琳说：“你都看到了，我们虽然是一个小小的营业员，可是我们的日子也不好过，我们每天要面对很多人，大大小小的领导，不同部门的同事，还有各种类型的顾客，这里面的人际关系一定要处理好，你才有好日子过。”

季恩琳点头。

华组盯着季恩琳说：“我看你还是不明白我在说什么。”

“华姐指点。”

“你就没想过这是有人专门去打你的小报告吗？”

“怎么会？我又没得罪过人。”季恩琳脑子里回想着最近她和别人打交道的一切，她都是笑脸对人，真的没和谁红过脸。

“这种情况以后还会碰到的，你要学会分析问题出在谁身上。知道我让你开单的事，你有告诉别人吗？”

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